Audios de las colas

Discussion in 'General' started by jaystb, Feb 17, 2010.

  1. jaystb

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    Hola a todos nuevamente.

    Les comento un problemilla que estoy detectando con los audios de las colas de entrada de llamada y la música de espera.

    Tengo varias líneas voip que van a través de un ivr a una cola de entrada y de ahí a una extensión. Acabo de comprobar la velocidad de internet y tengo de bajada 5M y de subida 250Kb.

    El problema es cuando me entra una llamada. En alguna línea el audio se escucha muy bajito y, aunque he probado a cambiarlo, el problema persiste. A veces también, la música de espera se escucha entrecortada.

    Posteriormente, cuando me entra la llamada y la atiendo, no tengo ningún problema con el sonido. Va muy bien.

    Agradezco cualquier ayuda o pista que me pueda ayudar a solventar este problema.

    Gracias a todos por vuestra atención!!
     
  2. rgranados

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    ¿Qué características de Procesador y Memoria tiene tu servidor?, quizá eso sea lo que te está marcando la falla.

    Saludos...
     

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