Audios de las colas

jaystb

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#1
Hola a todos nuevamente.

Les comento un problemilla que estoy detectando con los audios de las colas de entrada de llamada y la música de espera.

Tengo varias líneas voip que van a través de un ivr a una cola de entrada y de ahí a una extensión. Acabo de comprobar la velocidad de internet y tengo de bajada 5M y de subida 250Kb.

El problema es cuando me entra una llamada. En alguna línea el audio se escucha muy bajito y, aunque he probado a cambiarlo, el problema persiste. A veces también, la música de espera se escucha entrecortada.

Posteriormente, cuando me entra la llamada y la atiendo, no tengo ningún problema con el sonido. Va muy bien.

Agradezco cualquier ayuda o pista que me pueda ayudar a solventar este problema.

Gracias a todos por vuestra atención!!
 

rgranados

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May 22, 2010
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#2
¿Qué características de Procesador y Memoria tiene tu servidor?, quizá eso sea lo que te está marcando la falla.

Saludos...
 

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