actualizar modulo call center

[mpatalagua]

Saludos,
Es posible actualizar el modulo de call center de una version 1.3-1 a una version 1.4, en un servidor con elastix 1.3?

gracias.

 

[ElasMex]

Hola mpatalagua

Yo creo que no hay respuesta a la pregunta.

Pero lo que lo realice fue los siguiente:

1. Instalar el módulo Developer.
2. Respaldar el sistema Elastix.
3. Eliminar el módulo Call-Center 1.3.
4. Descargar la versión más recientes de Call-Center 1.5.
5. Instalar el nuevo módulo.

Espero te sirva esto.

 

[jgutierrez]

bueno, si no me equivoco, una vez hice ese cambio, es decir, tenía instalado la v 1.3 del callcenter y le instalé encima la v1.4, y funcionó sin ningún problema, ahora si le quieres poner encima la versión 1.5, debes agregar un par de campos nuevos, te recomendaría el csv

 

[polito2]

Re:actualizar modulo call center en Elastix 1.3

Buen día, tengo instalado elastix 1.3-2 y necesito el modulo de call center, quisiera saber si alguien sabe si puedo instalar la versión de call center 1.5; en el chat me dijeron que debo instalar solo la versión 1.3. Quienes lo han hecho les agradeceré me comenten como les fue.
Saludos,
Fernando

 

[jgutierrez]

Re:actualizar modulo call center en Elastix 1.3

Te recomiendo que instales la versión 1.5 del callcenter, no hay ningún problema en que tengas la versión 1.3-2 de Elastix.

Adicionalmente te recominedo el siguiente post para que te sirva de referencia para las configuraciones del callcenter

http://www.elastix.org/index.php?option ... 5&id=24246

 

[polito2]

Re:actualizar modulo call center en Elastix 1.3

Muchas gracias, ahora lo pruebo