¿Qué hay de nuevo en Elastix 5? Parte 3

En esta tercera entrega de las funcionalidades que podemos encontrar de lo nuevo en Elastix 5, hablaremos de:

  • Comunicaciones Unificadas
  • Entrenamiento
    • Webinars
    • Eventos presenciales
  • Soporte técnico sin costo

Comunicaciones Unificadas

El motor de telefonía 3CX permite, a través de la integración de los softphones y clientes para smartphones, la posibilidad de incorporar Comunicaciones Unificadas sin la necesidad de un software independiente, que en otros PBX tienen costo o se incorporan como módulos adicionales sin integración sencilla y completa.

Funcionalidades:

  • Presencia
  • Buzón de voz a correo electrónico
  • Conferencias web
  • Mensajería instantánea / Chat
  • Fax como PDF a correo electrónico (ediciones superiores)

PresenciaMensajería Instantánea / Chat

Entrenamiento gratis

Antes el entrenamiento oficial presentaba una inversión y curva de aprendizaje alta en la plataforma, pero esto cambia con 3CX; se cuenta con un programa de certificación diseñado proveer los conocimientos necesarios para vender, implementar y soportar cualquier tipo de instalación. El programa cuenta con tres niveles de certificación: Básico, Intermedio y Avanzado.

Existen dos tipos de capacitación permanente gratuita

  • Webinars/Videos Acceda a los cursos de certificación de inmediato, estos consisten en documentos, una series de videos y webinars (Tanto en español como en inglés)
  • Eventos presenciales Contamos con eventos regulares de entrenamiento presencial organizados en conjunto con los mayoristas de la región, estos le ayudan a tener un acercamiento y experiencia práctica al lado de expertos.
3CX Basic Certified 3CX Intermediate Certified 3CX Advanced Certified
Instalación de 3CX Mejoras y actualizaciones

Reglas de Entrada Avanzadas

Instlando el Cliente 3CX Configuración de Extensiones Reglas de Salida Avanzadas
Configuración de Teléfonos IP Grupos de llamada y extensiones Solución de Problemas
Configuración de Firewall Programación Basada en Tiempo Seguridad y Control Anti Fraude
Tronales SIP Extensiones de Teléfonos IP remotas Puentes
Grupos de Timbrado, IVRs, Colas

Soporte técnico sin costo

El soporte técnico está disponible de forma gratuita para todos los Partner 3CX, asistiendole en la configuración de hardware y equipos soportados. Además contamos con un completo repositorio de documentos, guías y manuales que le ayudarán a configurar casi cualquier aspecto.

Soporte para

  • Teléfonos IP
  • Auriculares
  • Proveedores VoIP
  • Troncales SIP
  • Gateways
  • Configuración en seguridad (Firewalls & Routers)
  • Resolución de problemas

Lo invitamos a descargar Elastix 5 aquí, obtener una licencia gratuita aquí y probar por usted mismo las ventajas y lo nuevo que se incorpora. También estamos abiertos a escuchar sus comentarios y sugerencias.

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