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Elastix y el Icon Agent Page de Queuemetrics

Integración de la aplicación Icon Agent Page de Queuemetrics en Elastix

Guayaquil, Ecuador (Agosto 22, 2014) – Elastix, la solución de comunicaciones unificadas open source más importante de Latinoamérica, ha sido integrada al nuevo Icon Agent Page de QueueMetrics de Loway.

El Icon Agent Page o Página de Iconos para Agente de QueueMetrics ha sido diseñado para proveer a profesionales de call center con una mejor usabilidad combinado con un diseño innovador. Al utilizar “Icon”, los agentes pueden operar las funcionalidades del call-center con un solo ícono de control.

Descubra como integrar “Icon”, la nueva página de agente de Queuemetrics con Elastix, siguiente la guía de integración paso-a-paso de Loway, disponible en línea (información solo disponible en inglés).

La integración con Elastix provee de lo último en herramientas para administrar la información de su call center, el workflow diario de agentes y llamadas en general en el negocio de call center.

Haga clic aquí para más guías y eBooks de Queuemetrics.

Acerca de Loway
Loway Switzerland es una compañía líder en desarrollo de software que provee soluciones profesionales para centros de contacto basado en la tecnología de PBX de Asterisk®. Su renombrado QueueMetrics establece estándares modernos en medición profesional, estadísticas y reportería para call centers basados en Asterisk®. Visite loway.ch para más información.

Acerca de Elastix
Elastix es un software que integra las mejores herramientas disponibles para PBX basados en Asterisk en una interfaz sencilla y fácil de usar. También agrega su propio conjunto de utilidades y permite la creación de módulos de terceros, lo que hace de este el mejor paquete de software disponible para telefonía de código abierto. Estas características, sumadas a las sólidas capacidades de informes, hacen de este la mejor elección para implementar un PBX basado en Asterisk. Visite www.elastix.org para más información.

Acerca de PaloSanto Solutions
PaloSanto es una empresa ecuatoriana dedicada al desarrollo y soporte de soluciones de código abierto. Desde 2006, PaloSanto Solutions es la compañía por detrás del Proyecto Elastix, una distribuidora de PBX-IP para Soluciones de Servidor de Comunicaciones Unificadas. PaloSanto comenzó a operar en 1999 y ahora distribuye sus servicios en todo Ecuador, una fuerte red de revendedores en Estados Unidos y otros países del mundo.

By |July 14th, 2014|0 Comments

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