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TOPIC: rrmemory no funciona correctamente
#104404
Re: rrmemory no funciona correctamente 11 Months, 1 Week ago Karma: 0
Estimado Karma.... Despues de solucionar el problema con el rrmemory... Me surgió el siguiente detalle....
Donde trabajo se instaló queuemetrics para reportear la cola 800... y en estos momentos se está viendo la realperdida de llamadas... pero al sacar un reporte.. esta muestra muchas llamadas que se pieden en 1 segundo... Me explico... la llamada cae al agente y se corta de inmediato.... Que puede ser... o como puedo determinar si es problema de lacentral o del proveedor de servicios???

De antemano Gracias...
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Charola
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