Hola, tengo un problema muy incomodo y bastante grabe, ya que en bastantes ocasiones, al terminar una llamada, se queda ocupada tanto la linea de la extension como el trunk. Imposibilitando volver a llamar o recibir desde esa extension u ocupar el trunk.

No se por que pasa eso, para desocupar las lineas tengo que entrar a "Flash Operator Panel" y colgar desde ahi.

Nos pasa tanto en las lineas DAHDI omo en las SIP

Prueba realizada hace un momento:

Llamada desde una linea fija totalmente ajeno al local donde esta elastix (llamada analogica). Me cogen el telefono y pido que me pasen la llamada a otro numero fijo ajeno al local de elastix. La transferencia de la llamada es perfecta, pero cuando terminamos la llamada, tanto la extension como la linea DAHDI siguen ocupadas.

Cual puede ser el problema?

Pensaría que tienes problemas de detección de colgado con tus líneas analógicas, puedes intentar la opción del busydetect con el busycount o contratar el servicio de polaridad reversa.

Para mayor información revisa el siguiente enlace:
www.elastix.org/index.php/es/component/k...hang-up-problem.html

tambien me pasa de extension a extension. De programa de iphone "Softphone" hacia eyebean

sigo con problemas de lineas ocupadas, es un problema grande, ya que si estan ocupadas las lineas, las llamadas no entran a la empresa.

La ultima vez que se quedo ocupada la linea una vez terminada la llamada ha sido:

Una llamada entrante, la recibe mi compañera de recepcion, pasa la llamada a otra compañera que esta de viaje, por lo que le transfiere la llamada a un telefono movil. La llamada perfecta, pero tanto la linea de entrada como la llamada saliente por SIP quedan ocupadas.

Por favor, necesito ayuda

Pikomule, Jgutierrez te ha dado el camino a la solucion. al 99% que el problema esta en que no se esta detectando el colgado de la linea y por eso se mantiene asi.


revisa en la configuracion que tengas el busydetect y busicount bajito e incluso juega con los parametros de colgal al detectar polaridad inversa ya que igual lo tienes desactivado y tu operador lo tiene y de hay todos los problemas.

Revisa eso y jugando con esos parametros seguro que te funcionara.

donde debo buscar lo que indicas?

en chan_dandy.conf tienes que tener algo asi


;Uncomment these lines if you have problems with the disconection of your analog lines
;busydetect=yes
;busycount=3
answeronpolarityswitch=yes
hanguponpolarityswitch=yes

generalmente tendras

answeronpolarityswitch=no
hanguponpolarityswitch=no


prueba a ponerlo a si

si esto tampoco te funciona, prueba a descomentar el busedetect

gracias por la ayuda.

No me sale ninguna de estas 2:

answeronpolarityswitch
hanguponpolarityswitch

estas 2 si:

;busydetect=yes
;busycount=3


busedetect tampoco sale

busedetect no es es busydetect

que version tienes de elastix ?

si es nueva 2.2 o 2.3

añade en ese fichero

answeronpolarityswitch=yes
hanguponpolarityswitch= yes

reinicias los modulos y prueba si te da fallos lo quitas aunque igual con eso te lo soluciona

y prueba a desconentar lo de busy detect y count