Por favor alguien puede ayudarme para programar mi central, cuando consiga mis extensiones ocupadas valla al ivr reprodusca un mensaje mientras esten ocupadas y a lo que se desocupen la extencion le envié la llamada

Para realizar lo que deseas, deberías hacer uso de un par de AGIs y de funciones avanzadas de plan de marcado.

Por ejemplo: cuando detecte que la extensión está ocupada, lo envíe a un mensaje de espera, y que esté monitoreando la extensión soliictada, y al momento de estar libre que conecte a ambas partes.

Se lo podría hacer sin problema, pero luego de algunas horas de trabajo.

Una alternativa es que te pongas a desarrollar por parte ese código, o que pidas a alguna empresa que te lo desarrolle, por ejemplo, puedes enviar un correo a sales@palosanto.com para que te hagan una cotización.

electrocobra

Podrias probar con algo con un IVR + ringgroup de una sola extension
armando una especie loop entre el IVR y el ring group/extension que en este caso seria lo mismo

fijate que podes poner algun audio que diga algo respecto a que estas hablando y que espere un poco mas, y la cantidad de veces que reintenta hasta que corte

suerte

Emilio