Hola...
estoy intentando configurar un contexto para hacer una campaña con agente virtual, para que realice llamadas y reproduzca una locucion... hasta ahí todo bien, el problema es que necesito que la persona que reciba la llamada pueda marcar un numero para que la llamada pase a esa extension o cola.

¿alguien me puede decir que contexto tengo que poner?
actualmente he probado con exten => 800,n,WaitExten(,) pero no me funciona, tengo que añadir algo mas.

Muchas gracias, un saludo

Te adjunto este link para que te sirva de referencia:
www.elastix.org/en/component/kunena/19-c...tgoing-campaing.html

Te recomiendo que busques en el foro, es un tema muy tratado, te dejo dos enlaces que te sirven:

blogs.elastix.org/es/2010/01/29/llamadas...das-con-call-center/

www.elastix.org/es/component/kunena/11-a...te-sin-operador.html

saludos

Mi estimado:

Podrias asesorarme en como hiciste para que reproduzca un mensaje en la campana, quiero mandar a una base de datos de numeros que tengo un mensaje de voz, tengo instalo ya el modulo de callcenter ya cree las troncales, las salidas, los agentes y hasta ahi me quede.

Ojala pudieras ayudarme

gracias.

lamadov escribió:
Mi estimado:

Podrias asesorarme en como hiciste para que reproduzca un mensaje en la campana, quiero mandar a una base de datos de numeros que tengo un mensaje de voz, tengo instalo ya el modulo de callcenter ya cree las troncales, las salidas, los agentes y hasta ahi me quede.

Ojala pudieras ayudarme

gracias.


FUNCIONA ... TODO OK

GRACIAS FORO!!!