Hola gente, tengo el problema que el modulo pasa las llamadas a los agentes antes de que las contesten del otro lado, o sea que el operador atiendo y todabia esta llamando, alguien tiene idea de como evitar que las pase antes de que sean contestadas. gracias.

Hola, yo tenia el mismo problema.
Mi caso era un atarjeta analogica OpenVox A400P con lineas analogicas del proveedor yacom.
El problema era que a pesar de que las lineas eran voip, el proveedor te las entrega como analogicas mediante un adaptador ATA que trae el router y la señalizacion no es compatible con Asterisk o con las tarjetas analogicas, la verdad es que no se todavia porque no funcionan correctamente.
Lo cierto es que tras leer todo tipo de soluciones y no conseguirlo, tuve que poner la troncal para que conectara con el proveedor por la cuenta sip, saltandose la conexion externa del router y sencillamente conectando con los servidores de yacom por red.
No se si es tu caso, pero si te vale, he dejado un manual de como hacerlo en www.implantaciondigital.com
Saludos