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Duda con la transferencia de llamadas 4 Months, 3 Weeks ago
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Buenos días amigos.
Tengo una duda sobre la transferencia de llamadas con líneas VOIP.
Utilizo el EyeBeam (versión de x-lite) con 6 líneas. Cuando transfiero una llamada, he comprobado que no entra ninguna más por esa línea entrante hasta que acaba la llamada.
¿Es normal eso?
¿Cómo puedo cambiarlo para que me entren más llamadas?
Gracias a todos por vuestra colaboración.
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jaystb
Senior Boarder
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Re:Duda con la transferencia de llamadas 4 Months, 3 Weeks ago
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primero que nada:
las 6 lines estan dentro de la misma central?
de ser asi, es raro que te cause ese problema...
de no ser asi, tienes que hablar con tu proveedor de Voip y preguntar hasta cuantas llamadas puedes recivir por un mismo canal, ya que por lo general se pueden configurar las que tu quieras, pero siertos proveedores cobran por canan adicional.
Nos vemos
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atte.
Renato Espoz L.
ING. Civil en Sistemas Informaticos
Tecnologias ZEO |
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Re:Duda con la transferencia de llamadas 4 Months, 3 Weeks ago
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por esa linea te refieres a la extencion? o al canal?
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ING. Jorge Castellanos .·.
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Re:Duda con la transferencia de llamadas 4 Months, 3 Weeks ago
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Imagino que es el canal, porque la extensión me queda libre una vez que hago la transferencia de llamada, aunque el el FOP aparece en comunicación.
Puedo recibir llamadas de otras troncales sip, pero no de la que he transferido la llamada.
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jaystb
Senior Boarder
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Re:Duda con la transferencia de llamadas 4 Months, 3 Weeks ago
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bueno cuando tranfieres la llamada se queda ocupada esa extencion por que por ahi entro la llamada, es decir, la troncal sige con la llamada entrante, no se si me explico
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ING. Jorge Castellanos .·.
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Re:Duda con la transferencia de llamadas 4 Months, 3 Weeks ago
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Te explicas correctamente.
Lo he visto en el FOP. La troncal sigue con la llamada. Es como si ocupara dos canales (el que recibe la llamada y el que la transfiere). Me olvidé comentar que la transferencia de llamada no es a una extensión, sino a un número exterior.
La extensión si puede recibir llamadas de otras troncales.
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jaystb
Senior Boarder
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Re:Duda con la transferencia de llamadas 4 Months, 3 Weeks ago
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es correcto, si es al exterior, tus dos troncales de ocupan, por que on un puente 
saludos |
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ING. Jorge Castellanos .·.
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Re:Duda con la transferencia de llamadas 4 Months, 3 Weeks ago
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entonces habria que revisar si tu proveedor soporta mas de dos canales...
Avisanos..
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atte.
Renato Espoz L.
ING. Civil en Sistemas Informaticos
Tecnologias ZEO |
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Re:Duda con la transferencia de llamadas 4 Months, 3 Weeks ago
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no importaria si no lo soporta en ese caso ocupa otra troncal para salir y listo
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Re:Duda con la transferencia de llamadas 4 Months, 3 Weeks ago
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pero ttiene que estar configurado asi en la central,
como tienes configurada la Ruta Saliente mi amigo??
nos vemos
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atte.
Renato Espoz L.
ING. Civil en Sistemas Informaticos
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