Problema con llamadas entrantes y transferirla a otra extension

Discussion in 'General' started by aglocem, Jan 2, 2018.

  1. aglocem

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    Hola a todos,

    Soy nuevo en esto y no se si este es el hilo adecuado, ruego me disculpen si no es así.
    Tenemos una centralita virtualizada con lineas sip, cuando recibimos una llamada externa y queremos transferirla a otra extensión no nos oímos entre nosotros pero si se transfiere al colgar.
    No se donde puede residir el problema.

    Gracias
     
  2. pbx.elastix_teleweb

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    Buenos dias

    me recuerdas como haces la transferencia, con *2 o con ##.o con las funciones del telefono?
     
  3. aglocem

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    Buenas tardes,

    Normalmente con la funcionalidad el teléfono, grandstream, pero probé también con *2 y era igual, no he probado con ##.

    Gracias
     
  4. pbx.elastix_teleweb

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    Buenas tardes....

    Por favor, verifica de manera controlada en los telefonos si cuando haces las transferencia en la pantalla aparece el icono de MUTE....
     
  5. aglocem

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    Gracias por la ayuda pero el problema radicaba en el codec g729, volví a instalarlo y ya nos funcionó correctamente.
    Un saludo
     

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