Dialer callcenter llamdas con IAX problema

Discussion in 'Elastix 2.x' started by juanelop, Dec 29, 2017.

  1. juanelop

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    Hola Comunidad,

    Les escribo para que me asesoren o me apoyen, tengo una problemática resulta que tengo mi conexión entre 2 PBX con troncal IAX están en dos lugares o locaciones distintas cada una está detras de un Firewall Zentyal, y estan enlazadas por medio de VPN, hay llamadas y todo pero resulta que en ocasiones generan llamadas pero no se escuchan de un lado, esto pasa cuando se activa el marcador predictivo callcenter se activan entre 20 a 30 llamadas concurrentes, digamos que el PBX 1 tiene la salida y el PBX2 usa esa troncal de salida del PBX1, al marcar manual no hay problema de comunicación pero al activar el predictivo en ocasiones ya no hay voz, sera tema de ancho de banda? codecs? uso codec g729 para la conexion entre PBX., lo soluciono en para el dialer del predictivo varias veces y reseteo los DNS del Firewall de la locación 2, comento que las 2 locaciones usan un internet de 200mps

    Espero que me puedan asesorar y apoyar.
     

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