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¿Cómo Hacer Actualizaciones de Seguridad y Paquetes del SO en Elastix 5?

Elastix 5 está basado en Debian, utiliza paquetes .deb para administrar la instalación, actualizar y remover software en su sistema Debian, incluyendo actualizaciones de Seguridad y SO. Para poder actualizar su sistema manualmente tendrá que conectarse a su host Debian via SSH y acceder a la terminal.
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¿Por qué Debian para Elastix 5?

Para responder esta pregunta, necesitamos dividirla en sus 2 componentes ocultos:

  • Pregunta 1: ¿Por qué Linux en lugar de Windows?
  • Pregunta 2: ¿Por qué Debian en lugar de alguna otra Distribución Linux?

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Implementar QoS en Elastix 5

Si necesita QoS en su sistema Elastix 5, esta guía paso a paso le muestra cómo crear una regla para iptables que etiquete todo el tráfico de la máquina con un mayor QoS para asegurarse que se le de prioridad al tráfico.
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¿Multi Tenant o Multi Instancia con un PBX IP en la Nube?

Actualmente la mayoría de las empresas tienen algo funcionando en la nube e inclusive instituciones financieras están empezando a migrar sus aplicaciones, parece que la nube estará con nosotros por mucho tiempo.
¿Pero qué tipo de arquitectura dominará? ¿Multi tenant o Multi Instancia?
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Exporte sus Extensiones de Asterisk a Elastix 5

Migrar de un PBX a otro no es una tarea fácil. Usualmente toma mucho tiempo para el Administrador configurar el nuevo PBX e incorporar todas las extensiones y usuarios de su anterior PBX.
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Linea de Comandos Linux – una Introducción

Para cualquier técnico viniendo del mundo Windows, donde casi todo se puede hacer moviendo, dando clic y arrastrando íconos o ventanas, la linea de comandos Linux puede parecer un poco desalentadora.
Esta introducción puede ayudar a romper algunas barreras.
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Herramientas Esenciales Linux para Técnicos de Windows

Si ha pasado todo el tiempo trabajando en el mundo de TI en máquinas Windows, puede parecer desalentador aventurarse en el mundo de Linux. Sin embargo, usted puede prepararse mediante la creación de este kit de herramientas esenciales Linux.
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Nuevos videos de entrenamiento para la certificación básica

Los eventos de entrenamiento, el programa de certificación y webinars, durante mucho tiempo, han sido un éxito con los Partner 3CX y en el último año celebramos más que nunca. Como Elastix 5 es impulsado por 3CX y manteniéndonos fieles a nuestro compromiso de ayudar a los Partners mejorar sus negocios y aumentar sus utilidades, recientemente hemos reestructurado nuestro programa de certificación para ahora incluir un nivel intermedio.
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El próximo sistema telefónico para su PyME

La mayor parte del ecosistema empresarial en el mundo está compuesto por empresas pequeñas y medianas, es decir empresas con un número menor a 250 empleados. Dentro de la denominación PyME, se incluyen las llamadas microempresas con menos de 10 trabajadores, las pequeñas empresas con menos de 50 trabajadores y las medianas empresas que pueden llegar hasta los 150 empleados.
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Call Center en Elastix 5

Uno de los pilares básicos para que su negocio tenga una buena comunicación y atención al cliente es a través de un buen Contact Center.

Dentro de la solución de Comunicaciones Unificadas en la edición PRO de Elastix 5 se incluye un módulo de Call Center que lo hace prácticamente todo. Las personas que llaman se identifican automáticamente y se enrutan al primer agente disponible quien está preparado al tener la información enlazada al registro en el CRM del llamante.

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