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¡Migre de FreePBX®* a Elastix 5 en Minutos!

¿Utilizando FreePBX®? ¿Quiere acelerar su PBX y cambiarse a Elastix 5? Con Elastix obtiene videoconferencia integrada comunicaciones unificadas y la muy necesaria seguridad a prueba de balas – ¡totalmente GRATIS!

Nuestra herramienta de conversión de FreePBX® a Elastix en línea hace fácil la migración. La cual toma un respaldo (copia de seguridad) de FreePBX® y lo convierte en un respaldo de Elastix listo para ser restaurado a la última versión de Elastix. Además, ¡hemos incluido una licencia 3CX gratis para extensiones ilimitadas! Read more

Utilizando el Switch incorporado en Teléfonos IP y Etiquetado VLAN

El etiquetado VLAN puede minimizar el cableado así como los puertos de switch utilizados para integrar los endpoints en la red actual mientras se mantiene separada la de red de voz de la red de datos. Una estación de trabajo puede ser conectada a través del Puerto PC en el Teléfono IP en la VLAN por defecto o una diferente. Puede aplicar opciones de prioridad a través de la Consola de Administración 3CX (y empatando con la configuración de switches) al puerto LAN/WAN y/o puerto de PC para poder instruir al switch para que se encargue del tráfico en tiempo real, tal como RTP (voz) sobre el tráfico normal de la red. Read more

Integrar un CRM con Elastix

En el área comercial es muy común escuchar el término CRM, el cual es una herramienta medular de muchas empresas, que permite a ejecutivos de ventas, gente de soporte y servicios, dar seguimiento y acceder a la información e historial de un cliente, respondiendo así a sus necesidades y, por supuesto, incrementar ventas y retener clientes; todo desde un mismo lugar. En pocas palabras gestionar, administrar y proporcionar la atención al cliente. Además, un CRM nos permite identificar e identificar las cuentas más valiosas para la empresa. Read more

Múltiples rutas en las reglas de salida

Una de las preguntas comunes que algunos usuarios y partners nos hacen sobre es sobre cómo funcionan las múltiples rutas en las reglas de salida en Elastix 5. No se preocupe, lo tenemos cubierto, hemos preparado una breve guía sobre cómo asignar diferentes reglas en llamadas de salida correctamente en Elastix.
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Probar Elastix en Linux Debian 9 Stretch

Después de meses de desarrollo, la versión estable de Debian 9 Stretch fue finalmente liberada el 17 de Junio.

Algunos usuarios empezaron a presentar problemas al momento de instalar Elastix en Debian 9 debido a un error de dependencias. Hay una razón simple, el repositorio fue creado pensando en Debian 8 Jessie y no Debian 9. Algunas dependencias necesarias para instalar el motor de telefonía impulsado por 3CX están presentes en el repositorio principal de Jessie pero no lo están en el nuevo repositorio de Stretch.
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Una Nueva Forma de Probar Elastix 5 – Instale en Minutos con PBX Express!

¿Ha estado pensando en probar Elastix 5? ¡Con nuestro nuevo asistente de instalación de PBX no hay excusa para no hacerlo!

Con PBX Express, puede probar la última versión de Elastix y tener un PBX completamente configurado y funcionando en su propia cuenta en la nube en muy poco tiempo. El asistente funciona haciéndole algunas preguntas esenciales para generar su configuración básica y, a continuación, activa una instancia en alguno de los proveedores compatibles en la nube. Después, puede iniciar sesión en la consola de administración para personalizar la configuración de su PBX.
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Su PBX: ¿On Premise o en la Nube? Parte 2

PBX en la Nube

Con las soluciones en la Nube, el PBX basado en software reside fuera de la empresa y está alojado en un centro de datos o proveedor de hosting. El PBX se instala así en un lugar remoto y se comunica con teléfonos VoIP fuera de la empresa y con la rede telefónica a través de Internet. En este caso, cada llamada a la red telefónica normalmente pasa por la conexión a Internet de la compañía. La conectividad de datos en la empresa es por lo tanto un factor clave en la elección.
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Su PBX: ¿On Premise o en la Nube?

CIOs y administradores de TI sin duda se enfrentan con algunas consideraciones al momento de planear el reemplazo se desactualizado y antiguo PBX con una solución basada en software de Comunicaciones Unificadas. Posiblemente, la decisión más importante que tienen que tomar es si decidirse por una solución on premise o hosteada. En esta serie de 3 artículos buscaremos dejar en claro los requerimientos, ventajas y posiblemente las desventajas de estas dos opciones de implementación.
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¿Qué es un Certificado SSL, CRT y CSR?

En los tiempos de la NSA, Snowden y compañía, quienes nos hicieron darnos cuenta de que Internet no es sólo un buen lugar para ver videos en YouTube y estar a salvo mientras lo hacemos, aquí está lo que necesita saber acerca de un certificado SSL, CRT y CSR de forma general.
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Elastix 5 en Google Compute Engine – Parte 2

En la primera parte de esta serie de dos artículos, habíamos completado la mayor parte del trabajo de preparación del back-end. Aquí veremos como crear una imagen “gold” para eventuales implementaciones múltiples de Elastix 5 impulsado por 3CX en Google Compute Engine.
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