Herramientas Esenciales Linux para Técnicos de Windows

Si ha pasado todo el tiempo trabajando en el mundo de TI en máquinas Windows, puede parecer desalentador aventurarse en el mundo de Linux. Sin embargo, usted puede prepararse mediante la creación de este kit de herramientas esenciales Linux.
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Linux Essential Tools for Windows Techs

If you have spent your entire time working in the IT world on Windows machines, it may seem daunting to venture into the Linux world. You can prepare yourself, however, by setting up a kit of essential tools.
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Nuevos videos de entrenamiento para la certificación básica

Los eventos de entrenamiento, el programa de certificación y webinars, durante mucho tiempo, han sido un éxito con los Partner 3CX y en el último año celebramos más que nunca. Como Elastix 5 es impulsado por 3CX y manteniéndonos fieles a nuestro compromiso de ayudar a los Partners mejorar sus negocios y aumentar sus utilidades, recientemente hemos reestructurado nuestro programa de certificación para ahora incluir un nivel intermedio.
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New Basic Certification Training Videos

The training events, certification course and webinars have long been a hit with partners of 3CX and over the past year we’ve held more than ever before. As Elastix 5 is powered by 3CX and staying true to our commitment to helping partners better their business and boost their profits, we have recently restructured our certification program to now include an intermediate level.
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Your next small business phone system

Most of the world’s business is made up of small and medium-sized enterprises, that is, companies with fewer than 250 employees. Included in the SME denomination are the so-called micro-enterprises with less than 10 workers, small enterprises with less than 50 workers and medium-sized enterprises that can reach up to 150 employees.
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El próximo sistema telefónico para su PyME

La mayor parte del ecosistema empresarial en el mundo está compuesto por empresas pequeñas y medianas, es decir empresas con un número menor a 250 empleados. Dentro de la denominación PyME, se incluyen las llamadas microempresas con menos de 10 trabajadores, las pequeñas empresas con menos de 50 trabajadores y las medianas empresas que pueden llegar hasta los 150 empleados.
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Call Center in Elastix 5

One of the basic pillars for excellent communication and customer service in your business is trough a good Contact Center.

The Unified Communications solutions in PRO edition of Elastix 5 includes a Call Center module that does almost everything. Callers are automatically identified and routed to the first available agent and linked to a customer record which pops-up on the screen and are logged as call records in the CRM package.

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Call Center en Elastix 5

Uno de los pilares básicos para que su negocio tenga una buena comunicación y atención al cliente es a través de un buen Contact Center.

Dentro de la solución de Comunicaciones Unificadas en la edición PRO de Elastix 5 se incluye un módulo de Call Center que lo hace prácticamente todo. Las personas que llaman se identifican automáticamente y se enrutan al primer agente disponible quien está preparado al tener la información enlazada al registro en el CRM del llamante.

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Usar Elastix como Gateway PSTN

Así que ha decidido cambiar a Elastix 5 y aprovechar las nuevas funcionalidades avanzadas de Comunicaciones Unificadas como softphones integrados, clientes para smartphones Android e iOS, conferencias web basadas en WebRTC integradas y más. ¿PERO no quiere perder su Gateway con tarjeta PSTN mientras tanto? Read more

Using Elastix as a PSTN Gateway

So you’ve decided to switch to Elastix 5 and take advantage of the new advanced Unified Communications features such as integrated softphones, smartphone clients for Android and iOS, integrated WebRTC web conferencing and more. BUT you don’t want to lose your PSTN Card Gateway in the mean time? Read more